Definition Impulskauf

Der Begriff Impulskauf bezieht sich auf das Kaufverhalten in Ladengeschäften. Der Impulskauf wird in der Regel an der Kasse getätigt. Ahnlich wie der Quengelkauf, ist der Impulskauf nicht geplant, bzw. die Planung erfolgt innerhalb von Sekundenbruchteilen. Der Quengelkauf wird normalerweise durch quengelnde Kinder motiviert ("Mama, kann ich das haben?!?"). Beim Impulskauf greift man selbst 'impulsiv' nach z.B. Kaugummi oder Batterien oder anderen "nützlichen" oder "notwendigen" Dingen.

Im Onlineshop kann der Impulskauf eine Produktempfehlung sein, wie z.B. "Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, haben auch folgende Artikel gekauft". Allerings sollte man den Kunden nicht mit unnötigen Entscheidungen stressen. Anders als im Ladengeschäft kann der Kunde hier mit einem Klick den Shop verlassen.